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Questão #1058
Os teóricos que tiveram papel especial na construção da área da qualidade foram denominados Gurus
da Qualidade. Referente aos Gurus da Qualidade, assinale a alternativa CORRETA..
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Questão #1676
De acordo com Chiavenato (2014), a Teoria das Relações Humanas trouxe importantes contribuições para a compreensão das organizações, enfatizando os aspectos sociais e emocionais do comportamento humano no trabalho, destacando a nova concepção do homem social. Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e determine quais são VERDADEIRAS
(V) e quais são FALSAS (F):
( ) A dificuldade de interação com o grupo social pode causar consequências negativas, como elevação do turnover, redução dos níveis de desempenho e fadiga psicológica.
( ) Segundo a Teoria das Relações Humanas, o comportamento dos trabalhadores é completamente independente das normas sociais estabelecidas pelos grupos em que estão inseridos.
( ) O supervisor eficaz é aquele que consegue influenciar seus subordinados, obtendo lealdade, padrões elevados de desempenho e comprometimento com os objetivos organizacionais.
( ) As normas sociais do grupo têm influência direta nos níveis de produção, funcionando como um mecanismo informal de controle do comportamento dos membros.
( ) A interação social é irrelevante para a motivação dos trabalhadores, sendo o desempenho influenciado apenas por fatores individuais.
Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência das afirmações anteriores:
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Questão #1060
Referente à Gestão de Projetos, são feitas as seguintes afirmações:
I. Os projetos são atividades ou empreendimentos cíclicos, que devem resultar num produto final singular,
II. para resolver problemas.
Administração de projetos é o planejamento, programação e controle de recursos limitados para alcançar resultados desejados.
III. Os resultados de um projeto são definidos em termos de dois fatores: custo e desenvolvimento pessoal.
IV. O Guia do PMBOK é o documento que sistematiza os conceitos e ferramentas da administração de projetos, que devem ser dominados pelas pessoas interessadas nesse tema.
São CORRETAS apenas as afirmações
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Questão #1121
Um sistema de medição de desempenho organizacional
possibilita a manutenção da convergência de propósitos e a
coerência de esforços na organização por meio da integração
de estratégias, ações e medições.
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Questão #1584
Chiavenato (2020) define que o banco de dados em RH é um sistema de armazenamento e acumulação de dados devidamente codificados e disponíveis para o processamento e a obtenção de informações. Em relação às informações integrantes de um banco de dados em RH, assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Cadastro de colaboradores.
( ) Cadastro de benefícios sociais.
( ) Cadastro de treinamento.
( ) Cadastro de clientes.
( ) Cadastro de cargos.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:
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Questão #1126
A documentação de lições aprendidas, a organização e o
arquivamento dos documentos são tarefas relacionadas,
essencialmente, à fase de execução do projeto.
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Questão #1166
Os chamados fatores higiênicos ou extrínsecos do
comportamento humano, tais como salários, benefícios
sociais e condições físicas do ambiente laboral, elevam a
satisfação dos funcionários com o trabalho, gerando efeitos
duradouros que reforçam o desejo de permanência dos
colaboradores na instituição no longo prazo.
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Questão #1172
Uma empresa de médio porte identificou a necessidade de
criação do cargo de especialista em transformação digital de RH,
para liderar projetos de modernização e automação dos processos
de gestão de pessoas, e de um programa de avaliação de
desempenho para toda a empresa. Em relação à primeira
necessidade, a equipe de RH elaborou uma descrição de cargo
que listava somente as tarefas técnicas, como operar sistemas de
RH, treinar equipe em ferramentas digitais e gerenciar projetos
de TI relacionados ao RH; e também detalhou as
responsabilidades e os indicadores de desempenho relacionados
ao cargo. Para a implantação do programa de avaliação de
desempenho, a equipe de RH realizou reuniões para a definição
de critérios claros e alinhados às estratégias organizacionais, com
base na avaliação 360 graus, tendo sido realizados treinamentos,
dirigidos a gestores, sobre feedback e condução das avaliações de
forma construtiva. A equipe de RH enviou um e-mail de
divulgação do programa de avaliação de desempenho, no qual
detalhava sua importância e o público-alvo, bem como informava
que seria estipulada uma nota de desempenho mínima a ser
atingida por todos os funcionários, independentemente das
atribuições exercidas, para padronizar as variáveis de análise.
criação do cargo de especialista em transformação digital de RH,
para liderar projetos de modernização e automação dos processos
de gestão de pessoas, e de um programa de avaliação de
desempenho para toda a empresa. Em relação à primeira
necessidade, a equipe de RH elaborou uma descrição de cargo
que listava somente as tarefas técnicas, como operar sistemas de
RH, treinar equipe em ferramentas digitais e gerenciar projetos
de TI relacionados ao RH; e também detalhou as
responsabilidades e os indicadores de desempenho relacionados
ao cargo. Para a implantação do programa de avaliação de
desempenho, a equipe de RH realizou reuniões para a definição
de critérios claros e alinhados às estratégias organizacionais, com
base na avaliação 360 graus, tendo sido realizados treinamentos,
dirigidos a gestores, sobre feedback e condução das avaliações de
forma construtiva. A equipe de RH enviou um e-mail de
divulgação do programa de avaliação de desempenho, no qual
detalhava sua importância e o público-alvo, bem como informava
que seria estipulada uma nota de desempenho mínima a ser
atingida por todos os funcionários, independentemente das
atribuições exercidas, para padronizar as variáveis de análise.
Na avaliação de desempenho por 360 graus,elaborada pela equipe de RH, devem ser consideradas múltiplas fontes de
agentes avaliadores, como gestores, colegas, subordinados,
além do processo de autoavaliação, de forma a proporcionar
um panorama mais completo do desempenho do
colaborador.
104 A definição, p
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Questão #1414
No ano de 2015, a Organização das Nações Unidas (ONU) promulgou a Agenda 2030, estabelecendo assim os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS), que operam como diretrizes globais para promover o equilíbrio entre crescimento econômico, inclusão social e preservação ambiental. Qual alternativa melhor descreve o propósito desses 17 ODS e das 169 metas que os integram?
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Questão #1305
Joana, estudante de administração, analisou o comportamento de uma diretora de empresas. Durante essa análise, constatou que a diretora exerceu três funções: na primeira, representou a organização e manteve redes de contatos dentro e fora da empresa; na segunda, apareceu como a pessoa que realizava a coleta e a análise de dados; e, na terceira, apresentou-se como a pessoa que comunicava as informações dentro do ambiente organizacional. Considerando os papéis do administrador segundo Mintzberg e essas três funções, a diretora da empresa representou, respectivamente, o papel
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Questão #1331
Luísa, gestora pública, identificou uma autorização de despesa não computada no orçamento, cuja finalidade é cobrir despesas para as quais não haja dotação orçamentária específica. Trata-se, portanto, de um crédito adicional. Segundo a Lei nº 4320/1964, esse tipo de crédito é classificado como
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Questão #1474
Gestão de Contratos: trata-se do processo de controle de contratos durante todo o seu ciclo de vida, desde a elaboração, negociação, execução, até o cumprimento das cláusulas acordadas entre as partes envolvidas. Analise as afirmações abaixo sobre gestão de contratos. I. A gestão de contratos envolve apenas o monitoramento do cumprimento das obrigações pelas partes, sem a necessidade de acompanhamento financeiro. II. A revisão periódica dos contratos é uma prática importante na gestão de contratos, pois permite ajustes necessários em caso de mudanças nas condições ou objetivos. III. Na gestão de contratos públicos, o acompanhamento da execução deve ser feito exclusivamente pela parte contratante, sem a necessidade de envolver o contratante ou outras partes interessadas. A seguir assinale a alternativa correta.
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Questão #1361
Uma empresa do setor de manufatura deseja analisar a variabilidade no tempo de produção de um de seus produtos. Para isso, decide utilizar uma ferramenta da qualidade que permite visualizar graficamente a distribuição de frequências dos dados coletados, facilitando a identificação de padrões, tendências e possíveis anomalias no processo. Qual ferramenta é a mais adequada para essa análise?
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Questão #1572
Para Chiavenato (2020) existem determinados tipos de mudanças básicas das organizações. Nesse sentido, analise os seguintes exemplos relativos a determinado tipo de mudanças organizacionais: - Redesenho da estrutura de órgãos e cargos. - Novos paradigmas organizacionais. - Redução de níveis hierárquicos. - Novas redes de comunicações. Os exemplos acima identificam qual dos tipos de mudanças organizacionais?
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Questão #1176
O índice de rotatividade indica o número de meses de
consumo cobertos a partir do estoque médio.
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Questão #1467
Os projetos são instrumentos essenciais de ação estratégica, pois permitem a implementação de objetivos organizacionais de forma planejada, com foco em resultados específicos e alinhados à visão de longo prazo da empresa. Os projetos são desenvolvidos segundo os denominados ciclos. Assinale a alternativa correspondente a fase do ciclo de projetos que trata da definição do projeto, objetivos, escopo e principais partes interessadas.
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Questão #1457
A forma como os processos são gerenciados impacta diretamente na eficiência da estrutura organizacional. Portanto uma estrutura bem definida facilita a implementação e o monitoramento eficaz desses processos. Existem tipologias distintas de modelos estruturais. Selecione a alternativa que corresponde ao tipo de estrutura organizacional em que a organização é segmentada em unidades independentes, com responsabilidade por um produto, serviço, mercado ou área geográfica.
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Questão #1373
Durante a implementação de um novo sistema de atendimento ao cidadão, o gestor de uma secretaria municipal definiu previamente os objetivos do projeto, estabeleceu prazos e recursos necessários, traçou metas para cada fase e elaborou um cronograma de execução. Essa situação corresponde a qual das funções administrativas clássicas?
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Questão #1325
Isabela precisa coletar um conjunto de necessidades de um cliente e transformá-las em características da qualidade de um produto. Para atingir esse objetivo, a ferramenta adequada a ser utilizada é
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Questão #1460
As funções da administração são atividades essenciais para a gestão eficaz e eficiente de uma organização. Assinale a alternativa correspondente a função da administração que envolve a estruturação e o arranjo dos recursos e atividades necessárias para atingir os objetivos.
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