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Questão #1677

Disciplina: Administração Assunto: Controle da Qualidade Total (TQC) Cargo: Administrador Órgão: IFES Escolaridade: Superior Área de formação: Administração Banca: IFES Ano: 2022 Tipo: ME UF: ES

Relacione os conceitos apresentados a seguir com suas respectivas principais ideias: Conceitos:

Conceitos: 1. Qualidade 2. Produtividade 3. Competitividade 4. Sobrevivência

Principais ideias: I) Relaciona-se à capacidade de uma organização manter-se no mercado, adaptando-se às mudanças e atendendo às demandas dos clientes de forma eficiente.

II) Corresponde à capacidade de produzir bens ou serviços com o menor consumo de recursos, mantendo ou aumentando o valor do produto para o cliente.

III) Define-se pela capacidade de entregar produtos ou serviços que atendam ou excedam as expectativas dos clientes, garantindo satisfação contínua.

IV) Está associada à capacidade de uma organização de se destacar no mercado em relação a seus concorrentes, oferecendo valor superior.

Escolha a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA entre os conceitos e as ideias

principais:

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